Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente

Atualmente, os chatbots somados à Inteligência Artificial (IA) estão mudando radicalmente os negócios, e a experiência dos clientes tem sido afetada de forma positiva. Alimentados pela IA, os chatbots estão se tornando um canal cada vez mais viável para o atendimento ao cliente. Os mais bem elaborados oferecem uma experiência ao cliente (UX-User Experience) em Read more about Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente[…]

Como os chatbots irão ajudar o seu negócio a crescer?

O ano passado, para muitos da Tecnologia, foi moldado por uma das tendências que definitivamente influenciou o ano de 2017. Estou falando da crescente popularidade dos bots de bate-papo, ou como são conhecidos, CHATBOTS. Os chatbots são programas de computador que simulam uma conversa real com o seu público usando inteligência artificial (IA), ou, às Read more about Como os chatbots irão ajudar o seu negócio a crescer?[…]

Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços

  Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços Segundo a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software) o mercado de atendimento inteligente através de chatbots vai crescer cinco vezes nos próximos três anos. Algumas plataformas já disponibilizam api para desenvolvimento de chatbots como, por exemplo, Facebook Messenger, Read more about Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços[…]