Como 10 grandes bancos estão usando Chatbots para impulsionar seus negócios

Os chatbots estão em constante crescimento no setor financeiro, Internacional principalmente, e o motivo não é uma surpresa. Com a capacidade de automatizar as operações, alcançar mais clientes e fornecer uma experiência bancária com menos atrito, os chatbots estão agilizando e otimizando os serviços digitais de muitos bancos. E por ser uma tecnologia muito nova Read more about Como 10 grandes bancos estão usando Chatbots para impulsionar seus negócios[…]

Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente

Atualmente, os chatbots somados à Inteligência Artificial (IA) estão mudando radicalmente os negócios, e a experiência dos clientes tem sido afetada de forma positiva. Alimentados pela IA, os chatbots estão se tornando um canal cada vez mais viável para o atendimento ao cliente. Os mais bem elaborados oferecem uma experiência ao cliente (UX-User Experience) em Read more about Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente[…]

Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços

  Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços Segundo a ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software) o mercado de atendimento inteligente através de chatbots vai crescer cinco vezes nos próximos três anos. Algumas plataformas já disponibilizam api para desenvolvimento de chatbots como, por exemplo, Facebook Messenger, Read more about Como 4 empresas brasileiras estão utilizando o chatbot no Facebook Messenger para melhorar seus serviços[…]