Como 10 grandes bancos estão usando Chatbots para impulsionar seus negócios

Os chatbots estão em constante crescimento no setor financeiro, Internacional principalmente, e o motivo não é uma surpresa. Com a capacidade de automatizar as operações, alcançar mais clientes e fornecer uma experiência bancária com menos atrito, os chatbots estão agilizando e otimizando os serviços digitais de muitos bancos. E por ser uma tecnologia muito nova Read more about Como 10 grandes bancos estão usando Chatbots para impulsionar seus negócios[…]

Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente

Atualmente, os chatbots somados à Inteligência Artificial (IA) estão mudando radicalmente os negócios, e a experiência dos clientes tem sido afetada de forma positiva. Alimentados pela IA, os chatbots estão se tornando um canal cada vez mais viável para o atendimento ao cliente. Os mais bem elaborados oferecem uma experiência ao cliente (UX-User Experience) em Read more about Inteligência Artificial (AI) e Chatbots estão transformando a experiência do cliente[…]

Como os chatbots irão ajudar o seu negócio a crescer?

O ano passado, para muitos da Tecnologia, foi moldado por uma das tendências que definitivamente influenciou o ano de 2017. Estou falando da crescente popularidade dos bots de bate-papo, ou como são conhecidos, CHATBOTS. Os chatbots são programas de computador que simulam uma conversa real com o seu público usando inteligência artificial (IA), ou, às Read more about Como os chatbots irão ajudar o seu negócio a crescer?[…]

Os 10 Passos para desenvolver um aplicativo

O mundo mobile está inserido em nossas vidas de tal forma que utilizar aplicativos já é algo natural. É difícil passar um dia sem acessar ao menos um app para te ajudar em alguma coisa. Por conta disto, cresce cada vez mais o número de pessoas que idealizam soluções e querem desenvolver seu app. Neste Read more about Os 10 Passos para desenvolver um aplicativo[…]

O que é SLA? Definição, melhores práticas e FAQs

Os SLA’s, são componentes críticos, necessários, em qualquer contrato com fornecedor de tecnologia. Além de expor a expectativa para os tipo de serviços atendidos e a busca por qualidade na entrega, um SLA direciona quando algum serviço solicitado não é atendido ou coberto no momento da solicitação. Abaixo, listo as perguntas e respostas mais comuns Read more about O que é SLA? Definição, melhores práticas e FAQs[…]

5 dicas para você otimizar tempo e dinheiro no desenvolvimento da sua solução

Nos últimos anos tive a oportunidade de liderar e participar do desenvolvimento de algumas soluções da Clubee e, também, para clientes. Não era, e não sou, uma pessoa com perfil técnico e, antes de encarar de frente os primeiros projetos, era apenas um entusiasta no assunto. Portanto, entre erros e acertos, aprendi muito. O objetivo Read more about 5 dicas para você otimizar tempo e dinheiro no desenvolvimento da sua solução[…]

A guerra dos apps: Híbridos vs. Nativos

O mercado de aplicativos no mundo cresceu muito nos últimos anos. Com isso, as pessoas estão cada vez mais conectadas, graças aos smartphones e tablets. Existem diversos apps que facilitam a nossa vida, e várias empresas e desenvolvedores buscam a melhor solução para desenvolverem seus apps. Quais são as soluções? Existem duas soluções quando falamos Read more about A guerra dos apps: Híbridos vs. Nativos[…]

Acontece em Uberlândia o Congresso Internacional de Tecnologia, Inovação, Empreendedorismo e Sustentabilidade (CITIES)

Acontece em Uberlândia, nos dias 9 e 10 de agosto o Congresso Internacional de Tecnologia, Inovação, Empreendedorismo e Sustentabilidade (CITIES), evento internacional gratuito, com uma programação extensa que contará com atividades simultâneas: palestras, consultorias, capacitações, mostras de projetos e soluções inovadoras, 100 Open Startups, uma versão pocketda CampusParty, a Campus Night, além de foodtrucks e Read more about Acontece em Uberlândia o Congresso Internacional de Tecnologia, Inovação, Empreendedorismo e Sustentabilidade (CITIES)[…]

Como resolver rapidamente os problemas de seus clientes em 4 passos

O ativo mais importante da sua empresa é o seu cliente. Ele é a sua fonte de receita e principal motivo do seu produto ou serviço existir. Escutar os problemas que eles enxergam na sua operação e resolvê-los rapidamente, e com qualidade, é fundamental para ficar à frente da concorrência. O cliente insatisfeito pode dar Read more about Como resolver rapidamente os problemas de seus clientes em 4 passos[…]

Como ser mais preventivo e diminuir custos e problemas em quatro passos

Se eu tivesse seguido o calendário de vacinação do meu filho, ele não teria ficado doente. Se eu tivesse feito a troca do óleo do meu carro no tempo certo, o motor não teria fundido. Se eu tivesse definido para a minha equipe um controle rígido de qualidade na produção do meu produto, não teria Read more about Como ser mais preventivo e diminuir custos e problemas em quatro passos[…]